Ang isang maingat na naka-calibrate na imahe kung minsan ay nagpapabagal sa atin sa pag-unlad, lalo na sa isang posisyon sa pamumuno sa negosyo. Bakit ang pagkakataon na ipakita ang iyong kahinaan ang paraan ng malakas at matagumpay na mga tao?
“I felt like my training session with the team was going well until the CEO suddenly left the room. Nasa kalagitnaan kami ng proseso ng grupo at nagsisimula pa lang magbukas ang mga tao…” sabi ni change consultant Gustavo Rosetti. Tinutulungan nito ang mga kalahok ng mga pulong sa pagtatrabaho na tumutok sa mga gawain at malutas ang mga ito nang pinakamabisa, tumutulong na lumikha ng komportableng kapaligiran at magkaunawaan sa pagitan ng mga tao.
Sinasalamin namin ang isa't isa
Ipinakita ng pananaliksik na ang ating utak ay sumasalamin sa nararamdaman at ginagawa ng iba. Maaaring hindi natin alam ang mga senyales na binabasa ng utak, ngunit ang katawan ay tumutugon. Kaya naman ngumiti kami bilang tugon sa isang ngiti, paliwanag ni Rosetti. At kung tayo ay ngumiti nang hindi sinsero, malamang na hindi tayo komportable. Samakatuwid, sa pagtutulungan ng magkakasama, tulad ng sa anumang komunikasyon, ang katapatan ay mahalaga.
Isa sa mga kalahok sa pagsasanay, ang CEO ng kumpanya, ay napagtanto na hindi na siya handang maging "mabuti para sa lahat." Ginamit siya ng mga tao sa paligid niya sa kanilang kalamangan. Wala siyang intensyon na umalis sa koponan, ngunit mula ngayon, ang kanyang sariling mga layunin at adhikain ay naging priyoridad. Nangyari ito matapos na siya, sa mungkahi ni Rosetti, ay sumulat ng kanyang sariling obitwaryo.
Ang pagiging bukas ay maaaring magdulot ng empatiya. Ito ay isang mahusay na kapangyarihan, at ito ay tungkol sa pag-unawa. Tinutulungan tayo nitong makita ang pagiging natatangi ng iba
Siya at ang kanyang mga kasamahan ay unti-unting nagbukas sa isa't isa. “Ito ay ginagawa tayong nakikita ng iba,” sabi ng facilitator. Kapag pinipigilan ng isang malapit sa atin ang kanilang damdamin, hindi natin sila makikilala at matukoy na ang tao, halimbawa, ay nagagalit o nagagalit. Ngunit sa parehong oras, kung naniniwala tayo sa mga resulta ng pananaliksik, ang kanyang galit ay maaaring tumaas ang ating presyon ng dugo.
Ang pagiging bukas ay maaaring magdulot ng empatiya. Ito ay isang mahusay na kapangyarihan, at ito ay hindi tungkol sa awa, ngunit tungkol sa pag-unawa. Nakakatulong ito sa atin na makita ang pagiging natatangi ng ibang tao, upang igalang ang kanyang mga ideya, kaisipan at karanasan. At maghanap ng mga paraan upang makipag-usap.
Pagkabukas at kahinaan
Ngunit kailangan ng lakas ng loob para maging bukas. Ang pagiging bukas ay may kasamang kahinaan. Nakakatakot ba ito gaya ng iniisip ng iba?
Ang mga pinuno ay madalas na tinuturuan na panatilihin ang kanilang distansya at lumikha ng isang perpektong imahe. Magmukhang walang kamali-mali, kontrolin ang iba at gawin ito nang may kumpiyansa. Ang pagsisiwalat ng kahinaan sa isang koponan ay itinuturing na tanda ng kahinaan. Ang direktor ng kumpanya, na nagsasanay kasama si Rosetti, ay hindi umalis sa silid dahil hindi siya nasisiyahan sa kanyang koponan. Hindi na siya komportable sa sarili niyang balat. Ang kanyang mga empleyado ay nakapagbukas, ngunit siya ay hindi. Nang subukan niya, nakaramdam siya ng hubad at tumakbo palayo.
Ang isang koponan, tulad ng isang pamilya, ay isang sistema ng magkakaugnay na mga elemento. Ang pagbabago ng system ay nagsisimula sa personal na pagbabago. Ang mga "rebolusyonaryo" sa mundo ng negosyo ay ang uri ng mga rebelde na nangangahas na maging mahina at hinahayaan ang kanilang sarili na magkamali. Sa pagbanggit kay Steve Jobs bilang isang halimbawa, isinulat ni Rosetti: "Nagtatanong sila ng mga tanong na wala sa iba. Tinitingnan nila ang problema mula sa iba't ibang mga punto ng view. Hindi sila nagpapanggap na alam nila ang lahat ng sagot. Huwag matakot na magmukhang ignorante o madapa.»
Sa pamamagitan ng pag-amin sa ating di-kasakdalan, bukas tayo sa mga bagong ideya at paglago. Hindi tayo nasisira sa ilalim ng presyon ng mga hindi inaasahang problema
Ang mga taong ito ay lumalabag sa mga patakaran, ngunit sa isang positibo at produktibong paraan. Hindi sila ipinanganak - lahat ay maaaring maging tulad ng isang «rebelde» at isang pioneer, itinatapon ang mga kumbensyon ng imahe at pinapayagan ang kanilang sarili na maging bukas at kahinaan. Nangangailangan ito ng lakas.
Pagkalipas ng dalawang linggo, tinawagan ng CEO si Rosetti. Nakahanap siya ng lakas na magbukas sa kanyang koponan at sabihin kung ano ang nag-udyok sa kanya na umalis sa pagsasanay. Ibahagi ang iyong mga saloobin at ideya. Ang kanyang pagiging bukas ay nagdulot ng tugon at personal na pakikiramay. Bilang resulta, ang koponan ay naging mas nagkakaisa at epektibong nalutas ang mga problema sa negosyo.
Ang berdeng tambo na nababaluktot sa hangin ay mas malakas kaysa sa makapangyarihang oak na nabasag ng bagyo. Ang kahinaan ay hindi isang kahinaan, ngunit isang pagtanggap sa mga pagkukulang at kahinaan ng isang tao. Sa pamamagitan ng pag-amin sa ating di-kasakdalan, bukas tayo sa mga bagong ideya at paglago. Hindi tayo nababaliw sa ilalim ng presyon ng mga hindi inaasahang problema at mga bagong pangyayari, ngunit madaling umangkop sa kanila. Hinahayaan natin ang pagbabago sa ating buhay, tuklasin ang kakayahang maging malikhain at magbigay ng inspirasyon sa iba.
“Lahat tayo ay naghihintay para sa ating mga pinuno, kasamahan o pamilya na gumawa ng higit pa. Ngunit ano ang tungkol sa ating sarili? Sumulat si Rosetti. Ang katapatan at empatiya ay mga dahilan ng pagbabago. Ang isang simpleng kahinaan ng tao ay higit pa sa isang perpektong imahe.»
Tungkol sa may-akda: Si Gustavo Rosetti ay isang consultant sa pagbabago.