Kadalasan ang isang problema ay lumitaw at hindi nalutas dahil sa ang katunayan na ito ay nabuo ng kliyente sa isang hindi nakabubuo, may problemang wika: ang wika ng mga damdamin at ang wika ng negatibiti. Hangga't ang kliyente ay nananatili sa loob ng wikang iyon, walang solusyon. Kung ang psychologist ay mananatili sa kliyente sa loob lamang ng balangkas ng wikang ito, hindi rin siya makakahanap ng solusyon. Kung ang sitwasyon ng problema ay binago sa nakabubuo na wika (wika ng pag-uugali, wika ng pagkilos) at positibong wika, posible ang solusyon. Alinsunod dito, ang mga hakbang ay:
- Panloob na pagsasalin: muling ikinuwento ng sikologo kung ano ang nangyayari sa kanyang sarili sa isang nakabubuo na wika. Paglilinaw ng mahahalagang nawawalang detalye (hindi lang kung sino ang nakakaramdam ng kung ano, ngunit kung sino talaga ang gumagawa o nagpaplanong gawin kung ano).
- Pag-unlad ng isang solusyon na naaayon sa estado at antas ng pag-unlad ng kliyente, na bumubuo nito sa wika ng mga tiyak na aksyon.
- Paghanap ng paraan kung paano maiparating ang desisyong ito sa kliyente upang maunawaan at matanggap.
Ang nakabubuo ay ang paglipat ng kliyente mula sa paghahanap para sa mga dahilan na nagbibigay-katwiran sa kanyang mga problema sa paghahanap para sa mga epektibong solusyon. Tingnan ang →