Kung mayroon kang isang website para sa iyong restawran, o mayroon kang isang gastronomy blog, interesado ka sa artikulong ito.
Inaamin kong ang pamagat ay medyo nakalilinlang - walang perpektong recipe para sa isang menu sa pag-navigate. Ang mga website ay magkakaiba, lahat sila ay may magkakaibang mga hugis, sukat at layunin at imposibleng makagawa ng isang paraan lamang upang makahanap ng 'resipe para sa tagumpay'.
Hindi kita bibigyan ng perpektong resipe para sa iyong menu sa pag-navigate, ngunit bibigyan kita ng mga pangunahing prinsipyo at tool na magagamit mo upang lumikha ng perpektong menu para sa iyong website, at maipagpapatuloy mo ang pagpapabuti nito sa paglipas ng panahon .
Ang pangunahing susi: gamitin ang tamang mga salita
Ang menu ng nabigasyon ng iyong website ay hindi isang lugar para mailabas mo ang iyong pagkamalikhain. Mayroon ka lamang ilang mga puwang na maaari mong gumana, at sa bawat isa sa kanila kailangan mong i-navigate ang iyong bisita.
Nangangahulugan ito na ang bawat salita, o seksyon ng iyong menu ay dapat gampanan ng isang napakahalagang papel sa ginagawang ganap na malinaw sa iyong mambabasa tungkol sa kung ano ang mahahanap nila kapag nag-click sila doon. Kung hindi, walang mag-click sa salitang iyon.
Hindi ito nangangahulugan na dapat mong itapon ang lahat ng mga generic na salita na nakikita mo sa halos lahat ng mga menu. Minsan kung hindi mo gagamitin ang mga ito, ang mga customer ay maaaring mawala at magulo.
Subukang maghanap ng mga kasingkahulugan o salitang nauugnay sa kanila.
Paano mo malalaman kung ang iyong mga salita at ang kanilang pagkakasunud-sunod ay pinakamainam? Inirerekumenda ko na gumawa ka ng maliliit na kard na may iba't ibang mga pangalan, at pisikal na ayusin ang mga ito sa iyong mesa at tingnan kung paano ang mga ito.
Ang pinakamahusay na paraan ay upang makita ito nang pisikal. Kung maaari, humingi ng mga opinyon mula sa mga third party sa labas ng iyong website.
Kapag lumilikha kami ng isang website, ang pinakamalaking hamon, maging dalubhasa ka rito o hindi, ay kung gaano kadali natin babalewalain ang mga bagay na nauunawaan ng iba tungkol sa kung ano ang ginagawa namin, bilang mga tagalikha, sa website.
Iyon ay, maaari kang makakita ng isang lohika kapag gumagamit ng isang tiyak na pagkakasunud-sunod o mga salita, ngunit ang ibang mga tao ay malilito. At kinuha mo para sa ipinagkaloob na kung ano ang iniisip mo, iniisip ng iba.
Paano aalisin ang nakakainis na kawalan ng katiyakan?
Sabihin nating naitakda mo na ang pangunahing menu ng nabigasyon, at nai-publish na ito ng iyong programmer (o iyong sarili) sa web. Paano mo malalaman kung naiintindihan at gusto ito ng iyong tagapakinig?
Nagtatanong.
Ipinapaliwanag ko ang ilang mga pamamaraan upang tanungin o malaman mo.
Maaari kang magsimula sa isang maliit na survey. Para sa mga ito inirerekumenda ko ang paggamit ng SurveyMonkey, ito ay isa sa mga pinakamahusay na application para dito at mayroon silang mga libreng package.
Sa isang simpleng survey, tanungin ang iyong mga mambabasa kung ano ang kanilang hinahanap kapag binisita nila ang iyong website, hindi mahalaga kung ito ang iyong restawran o ang iyong lutuing blog sa Mexico (halimbawa), kung paano nila ito nahanap, at kung ang menu ng pag-navigate ay nakakatulong ito hanapin nila ito o hindi.
Paano mo sila makakasagot? Suhulan mo sila. "Nais mo bang muling punan ang iyong soda nang maraming beses hangga't gusto mo? Punan ang survey na ito upang makuha ang kupon ”.
Maaari kang mag-alok ng isang diskwento, libreng inumin, isang bagay na kaakit-akit sa iyong mga potensyal na kainan.
Mas kaunting mga opsyon ang gagana nang mas mahusay
Ang Harvard Business Review ay naglathala ng isang napaka-kagiliw-giliw na pag-aaral higit sa sampung taon na ang nakakalipas kung paano pumili ang mga tao na may kaugnayan sa bilang ng mga pagpipilian na ipinakita sa kanila. Ang pag-aaral ay may bisa pa rin hanggang ngayon.
Pinagsama nila ang dalawang grupo ng mga tao: ang isa ay binigyan ng anim na jam upang pumili, habang ang isa ay binigyan ng dalawampu't apat na jam upang pumili.
Ang mga resulta ay kamangha-mangha: ang mga mamimili sa pangkat na may anim na pagpipilian lamang ay 600% mas handang bumili ng jam kaysa sa pangkat na may 24 na pagpipilian.
Sa madaling salita: ang pangkat na may maraming mga pagpipilian upang pumili mula sa, sila ay 600% mas malamang na pumili ng isang bagay.
Ito ay isang klasikong halimbawa ng Batas ni Hick: ang oras na aabutin upang magpasya ay tataas dahil marami tayong pagpipilian na mapagpipilian. At sa isang web page, ito ang kamatayan.
Tungkol sa batas na ito, mayroong isa pang pag-aaral ng Chartbeat, na natagpuan na higit sa kalahati ng iyong mga bisita ang aalis sa iyong website pagkatapos ng labinlimang segundo o mas kaunti. Wow, hindi mo masayang ang oras nila.
Sa halip na isang menu ng nabigasyon na may isang dosenang mga pagpipilian, na may maraming mga akurdyon o dropdown na mga epekto, sa loob ng iba pa, atbp, limitahan ang iyong sarili sa isang dakot ng napakahalagang mga pagpipilian para sa iyong negosyo.
Huwag mag-overload ang iyong mga menu: malaki ang mawawala sa iyo.
Imposibleng sabihin sa iyo kung gaano karaming mga item ang masyadong kaunti o masyadong maraming. Kailangan mong gawin ang mga pagsubok upang mahanap ang pinakamainam para sa iyong negosyo.
Marahil ang iyong taga-disenyo, o ang iyong sarili, nakita mo na ang mga drop-down na menu o menu ng hamburger (mga hindi nakikita, at ipinapakita lamang sa pamamagitan ng pag-click sa isang icon, karaniwang tatlong linya) ay maaaring maging kapaki-pakinabang para sa mga kategorya ng mga recipe, para sa halimbawa
Ngunit tulad ng sinabi ko sa iyo dati: dapat mong palaging isaalang-alang ang pananaw ng iyong mambabasa bago ito gawin. Ang pahina ng iyong restawran ay ginawa para sa iyong mga bisita, hindi para sa iyo. Kahit na kung minsan ay hindi mo gusto ang mga bagay na gumagana.
Kapag naglo-load ang iyong web page, hindi ito dapat maging halata sa sinuman na mayroong isang drop-down na menu o nakatago sa loob ng isang pangunahing pindutan ng menu o salita. Hindi lahat ay mga digital na katutubo.
Para sa ilang mga tao ay maaaring nakalilito o nakakainis na magkaroon ng mga pagpipilian sa mga pagpipilian na ipinakita sa kanila, at marami sa mga taong ito ay susuko at lalakad palayo.
Minsan ang paglikha ng isang pahina kasama ang lahat ng mga elemento na may isang imahe at isang pindutan ay mas epektibo kaysa sa isang drop-down na menu, halimbawa.
Kung ang iyong target na madla ay bata sa iyong restawran, maaaring wala ka ng ganitong problema.
Huwag lamang magtanong: ispya ang iyong mga customer
Bilang karagdagan sa mga survey, napakahusay na maniktik sa iyong mga bisita.
Mayroong mga tool na ginagawa ito at maaari kang makabuo ng dalawang elemento na purong ginto para sa iyo bilang may-ari, at para sa iyong taga-disenyo: mga mapa ng init at pagtatala ng ginagawa ng iyong mga bisita sa iyong pahina.
Ang pinakamahusay na tool, nang walang pag-aalinlangan, ay HotJar: itinatala nito ang aktibidad sa iyong website sa loob ng isang tiyak na tagal ng panahon, at pagkatapos ay ipinapakita sa iyo nang eksakto kung saan nag-click ang mga tao at kung gaano kadalas, biswal ... kung ano ang alam natin bilang isang map na init.
Itinatala din nito ang kumpletong mga sesyon ng iyong mga bisita: makikita mo sa real time kung paano sila nagbasa, kapag nagbasa sila mag-scroll, at kailan sila aalis, atbp Sa ganitong paraan malalaman mo kung gumagana ang iyong menu sa pag-navigate ... bukod sa maraming iba pang mga bagay na maaaring hindi mo hinahanap.
Ang tool ay libre, kahit na ito ay napaka-kagiliw-giliw na mga bayad na bersyon.
Konklusyon: mas kaunti pa
Maraming mga disenyo para sa iyong nabigasyon menu: drop-down, hamburger, ang mammoth mega menu, atbp.
Ngunit, sa kabila ng labis na pagkakaiba-iba at kamangha-mangha, ipinapakita ng mga pag-aaral na ang susi ay ang pagiging simple, hindi binibigyan ng oras ang bisita, at binibigyan lamang siya ng kung ano ang pinakamahalaga.
At syempre: tanungin sila ... o maniktik sa kanila.