Nilalaman
- Ang mga negosyo sa hospitality, marahil sa kauna-unahang pagkakataon, ay may parehong mapagkukunan upang maakit ang mga customer sa kanilang bar o restawran.
Ang mga negosyo sa hospitality, marahil sa kauna-unahang pagkakataon, ay may parehong mapagkukunan upang maakit ang mga customer sa kanilang bar o restawran.
Pinapayagan ng teknolohiyang mobile ang lahat, lalo na ang mga restawran, na maabot ang mga customer habang sila ay nasa paglipat, sa halip na maghintay para sa kanila na dumating na may isang malaking palatandaan sa pintuan at ito ay bukas na bukas, malaki at maliit, hindi mahalaga. .
Ang mga mobile phone, syempre, ay naging target ng lahat ng uri ng marketing: email, online, gastronomic… ngunit dapat din isama ang pagpapadala ng SMS. Oo, ang 140-character na mga mensahe na dati ay may gastos. Ginagamit ng lahat ang mga ito, kahit na ang Google.
Bakit gumagamit ng SMS? Dahil ginagawa nila ang iyong restawran, sapagkat maaalala nito ang iyong mga kainan na ikaw at ang iyong restawran ay nakikipag-ugnay sa kanila, at pinapaalala sa kanila ang pagkakaroon ng iyong restawran ... alam mo, mayroon kaming kaunting memorya.
Para bang may date ito? Hindi naman, hindi naman. Ang mga malalaking restawran ay nagdaragdag ng kanilang kita sa pamamagitan Marketing sa SMS. Ang isang halimbawa ay ang Taco Bell, isang chain ng restawran na nagbebenta, tulad ng ipinahihiwatig ng pangalan, mga taco. Magpadala ng 15.000 SMS higit pa o mas mababa bawat buwan.
Ano ang sasabihin sa isang SMS?
Nagbibigay ang SMS ng maraming mga benepisyo, bilang karagdagan, ang mga ito ay maikli, at kung bakit hindi sabihin ito, matamis.
Ang pagkakaiba ay ginawa ng isang simpleng SMS na nagnanais ng isang maligayang kaarawan ... ikagagalak nito ang customer, dahil hindi ito isang email o anumang bagay, ito ay isang SMS, walang gumagamit sa kanila!
Ang isa pang mensahe ay maaaring: "Ngayon ang panahon ay mahusay sa Madrid. Parang tagsibol sa taglagas! Maglakad-lakad, at samantalahin ang pagkakataon na pumunta sa "XXX" upang magkaroon ng kaunting mga beer ". Ginagawa nila ang pagkakaiba sa isang hindi personal at puspos na paraan tulad ng email.
Wala kang mga limitasyon ... mabuti, oo, 140 character.
Bakit interesado ang iyong restawran sa ganitong uri ng marketing sa SMS?
El gastronomic na marketing naghahanap, at lahat kaming naghahanap, nakadirekta at malapit na makipag-ugnay sa kliyente hangga't maaari, at kakaunti ang paraan na magbigay sa amin nito. Ito ang inaalok sa amin ng SMS.
Tandaan na ang promosyon gamit ang isang SMS ay direktang ipinapadala sa mobile ng iyong kliyente. Isipin na mayroon kang isang bagong menu na magagamit sa susunod na taglamig, at kasama nito ang mga espesyal na pinggan at panghimagas sa isang araw, eksklusibo para sa pagpapasinaya ng menu. Maaari kang mag-imbita ng lahat ng mga kainan sa pamamagitan ng SMS. Isang kaganapan para sa iyong pinakamahusay na mga kliyente. Ano sa tingin mo?
Ang mga paligsahan ay mahusay ding paraan upang lumikha ng isang paraan ng komunikasyon sa iyong mga kliyente. Maaari kang magbigay ng isang walang limitasyong hapunan sa iyong pinakamahusay na kliyente. Nagpadala ka sa kanya ng isang SMS na hinahayaan siyang makuha ang balita ... Mahusay.
Maaari ka ring gumawa ng isang kaganapan o isang napakalaking kampanya, halimbawa, sa pamamagitan ng pagpapadala ng isang SMS halimbawa:
"Sa susunod mong pagkain sa amin, maaari mong muling punan ang iyong soda nang maraming beses hangga't gusto mo, sa pamamagitan lamang ng pagiging ikaw."
Ang susi sa tagumpay sa pagpapadala ng SMS ay upang makuha ang pansin ng customer. Maaaring mayroon ka, sa tabi ng mobile ng iyong kliyente, impormasyon tulad ng kanilang mga paboritong pagkain, kung magbabayad sila sa pamamagitan ng card o cash, kung sila ay magpapalipas ng normal na hapunan, o upang kumain… atbp.
Sa lahat ng impormasyong mayroon ka sa iyong mga customer at iyong pagkamalikhain, walang dahilan kung bakit hindi dapat maging matagumpay ang iyong kampanya sa SMS.
Email Marketing kumpara sa SMS
Harapin natin ito: kami ay isang henerasyon na gumon sa mobile. Karamihan sa atin ay permanenteng nakakabit sa isang cell phone, at, ayon sa mga eksperto, sinusuri namin ang kanilang mga screen ng average na 67 beses sa isang araw. Maaaring samantalahin ng iyong restawran ang dependency na ito.
Huwag isipin na inililipat nito ang anumang iba pang pagmemerkado na mayroon ka, halimbawa, na gumana nang kampanya sa mga social network o marketing sa email. Ang bawat isa ay mayroong lugar.
Ang SMS ay may kalamangan kaysa sa iba, na maaabot ito nang direkta sa mobile phone, at mas madalas nating suriin ang mobile phone, kaysa sa pagbubukas ng email, o pagpasok sa Facebook o Twitter, tama ba?
Sa kadahilanang iyon lamang, ang bukas na rate ng isang SMS ay mas mataas kaysa sa isang email.
Saan gagawin ang marketing sa SMS?
Dapat mong malaman na ang isang SMS ay hindi mahal, kahit na ang mga rate ay medyo mas mataas kaysa sa, halimbawa, pagmemerkado sa email, ngunit ang rate ng pagbubukas nito ay mas mataas, at maabot mo ang aparato ng iyong kliyente, hindi ang kanilang email, ni sa kanyang pader sa Facebook ni sa kanyang timeline sa Twitter.
Binibigyan ka namin ng ilang mga pagpipilian upang isaalang-alang mo:
- SendinBlue: Ito ay isang email marketing company, ngunit nagpatupad din ito ng SMS Marketing. Napaka-ekonomiko, ang minimum na package ay 100 SMS sa € 7
- MDirector: Pinapayagan ang pagpapadala ng SMS sa anumang bansa sa mundo, sa isang napaka-simple at mabilis na pagpapatupad. Wala silang nai-publish na mga presyo, dahil sila ay dating pag-aaral
- Digitaleo: Ito ay isang kumpanya sa Espanya, at mayroong patunay, 100 libreng SMS upang malaman mo ang mga serbisyo nito at ang mga pakinabang ng isang kampanya sa pamamagitan ng SMS
- SMSArena: Isang solusyon, Espanyol din, na nag-aalok ng awtomatiko at transactional na SMS, at napakamurang, sa € 0,04 bawat isa
Ang pagpapatupad ng pagmemerkado sa SMS ay lubhang kapaki-pakinabang, at mura. Gamitin ito, makikita mo kung paano tumataas at nagpapabuti ang ugnayan sa iyong mga customer.