PSYchology

Isang kakaibang aksyon ang naganap sa London Underground: ang mga pasahero ay binigyan ng "Tube Chat?" mga badge. (“Mag-usap tayo?”), na hinihikayat silang makipag-usap nang higit pa at maging bukas sa iba. Nag-aalinlangan ang British tungkol sa ideya, ngunit iginiit ng publicist na si Oliver Burkeman na makatuwiran ito: Mas masaya tayo kapag nakikipag-usap tayo sa mga estranghero.

Alam kong nanganganib na mawala ang aking pagkamamamayan sa Britanya kapag sinabi kong hinahangaan ko ang pagkilos ng Amerikanong si Jonathan Dunn, ang nagpasimula ng Let's Talk? Alam mo ba kung paano siya tumugon sa pagalit na saloobin ng mga taga-London sa kanyang proyekto? Nag-order ako ng doble sa dami ng mga badge, nag-recruit ng mga boluntaryo at muling sumugod sa labanan.

Don't get me wrong: bilang isang British, ang unang bagay na naisip ko ay ang mga nag-aalok na makipag-usap nang higit pa sa mga tagalabas ay dapat makulong nang walang paglilitis. Pero kung iisipin, kakaiba pa rin ang reaksyon. Sa huli, hindi pinipilit ng aksyon ang mga hindi gustong pag-uusap: kung hindi ka pa handang makipag-usap, huwag magsuot ng badge. Sa katunayan, ang lahat ng mga pag-aangkin ay bumaba sa argumentong ito: masakit para sa atin na panoorin kung paano ang ibang mga pasahero, awkwardly stammering, subukan upang simulan ang isang dialogue.

Ngunit kung tayo ay labis na nasindak sa paningin ng mga taong kusang-loob na sumasali sa isang normal na pag-uusap sa publiko, marahil ay wala silang mga problema?

Ang pagtanggi sa ideya ng pakikipag-usap sa mga estranghero ay ang pagsuko sa mga boors

Sapagkat ang katotohanan, sa paghusga sa mga resulta ng pananaliksik ng Amerikanong guro at espesyalista sa komunikasyon na si Keo Stark, ay talagang nagiging mas masaya tayo kapag nakikipag-usap tayo sa mga hindi kilalang tao, kahit na sigurado tayo nang maaga na hindi natin ito matitiis. Ang paksang ito ay madaling madala sa problema ng paglabag sa mga hangganan, walang pakundangan na panliligalig sa kalye, ngunit agad na nilinaw ni Keo Stark na hindi ito tungkol sa isang agresibong pagsalakay sa personal na espasyo — hindi niya sinasang-ayunan ang mga naturang aksyon.

Sa kanyang aklat na When Strangers Meet, sinabi niya na ang pinakamahusay na paraan upang harapin ang hindi kasiya-siya, nakakainis na mga paraan ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga estranghero ay upang hikayatin at bumuo ng isang kultura ng mga relasyon batay sa sensitivity at empatiya. Ang ganap na tanggihan ang ideya ng pakikipag-usap sa mga estranghero ay mas katulad ng pagsuko sa mga boors. Ang mga pakikipagtagpo sa mga estranghero (sa kanilang wastong pagkakatawang-tao, nilinaw ni Keo Stark) ay naging "maganda at hindi inaasahang paghinto sa karaniwan, mahuhulaan na daloy ng buhay ... Bigla kang may mga tanong na akala mo alam mo na ang mga sagot."

Bilang karagdagan sa isang matibay na batayan na takot na molestiyahin, ang ideya ng pakikisali sa gayong mga pag-uusap ay pinapatay tayo, marahil dahil ito ay nagtatago ng dalawang karaniwang problema na pumipigil sa atin na maging masaya.

Sinusunod namin ang isang panuntunan kahit na hindi namin ito gusto dahil sa tingin namin ay aprubahan ito ng iba.

Ang una ay masama tayo sa "affective forecasting", ibig sabihin, hindi natin mahuhulaan kung ano ang magpapasaya sa atin, "kung ang laro ay nagkakahalaga ng kandila". Nang tanungin ng mga mananaliksik ang mga boluntaryo na isipin na nakikipag-usap sila sa mga estranghero sa isang tren o bus, karamihan ay natakot sila. Kapag hiniling na gawin ito sa totoong buhay, mas malamang na sabihin nila na nag-enjoy sila sa paglalakbay.

Ang isa pang problema ay ang kababalaghan ng «pluralistic (multiple) ignorance», dahil sa kung saan sinusunod namin ang ilang tuntunin, bagaman hindi ito angkop sa amin, dahil naniniwala kami na sinasang-ayunan ito ng iba. Samantala, ang iba ay nag-iisip nang eksakto sa parehong paraan (sa madaling salita, walang naniniwala, ngunit iniisip ng lahat na ang lahat ay naniniwala). At lumalabas na ang lahat ng mga pasahero sa kotse ay nananatiling tahimik, kahit na ang ilan ay hindi tututol na magsalita.

Sa palagay ko ay hindi masisiyahan ang mga nag-aalinlangan sa lahat ng mga argumentong ito. Ako mismo ay halos hindi kumbinsido sa kanila, at samakatuwid ang aking mga huling pagtatangka na makipag-usap sa mga estranghero ay hindi masyadong matagumpay. Ngunit isipin pa rin ang tungkol sa affective forecasting: ipinapakita ng pananaliksik na hindi mapagkakatiwalaan ang sarili nating mga hula. Kaya't sigurado kang hinding-hindi mo isusuot ang Let's Talk? Siguro ito ay isang senyales lamang na ito ay magiging sulit.

Pinagmulan: The Guardian.


Tungkol sa May-akda: Si Oliver Burkeman ay isang British publicist at may-akda ng The Antidote. Isang panlunas sa malungkot na buhay” (Eksmo, 2014).

Mag-iwan ng Sagot