Alam ng mga matagumpay na tao ang kapangyarihan ng unspoken words dahil nababasa ito sa ating katawan. Ang sikreto ay iwasan ang ilang banayad ngunit mapagsabihan na mga kilos kapag nakikipag-ugnayan ka sa isang tao sa trabaho o sa anumang sandali na mahalaga sa iyo. Ang mga resulta ng mga obserbasyon ni Travis Bradbury.
Ang wika ng katawan ay nagsasalita para sa atin bago tayo magkaroon ng oras upang iproseso ang ating mga salita. At mas mahirap itong kontrolin kaysa sa ating pananalita — kaya ba mas pinaniniwalaan nila ito kaysa sa kanilang naririnig? Halimbawa, ikaw ay bahagyang yumuko o yumuko sa isang pulong... Ito ay nagbabasa bilang tanda ng kawalan ng kapanatagan o na ikaw ay naiinip. Minsan nga eh.
At kung minsan ang ating mga paggalaw ay nakikita ng iba sa isang ganap na naiibang paraan kaysa sa maaari nating isipin.
Panoorin ang mga matagumpay na tao na nagsasabi ng kanilang kumpiyansa at kontrol sa sitwasyon sa parehong pananalita at paggalaw ng katawan. Bigyang-pansin kung ano ang hindi dapat gawin...
Sa tingin mo ay walang makakapansin sa iyong sulyap sa orasan. Ngunit ang kilos na ito ay palaging kapansin-pansin at binibigyang kahulugan bilang kawalang-galang at kawalan ng pasensya.
1. Umupo. Hindi mo kailanman sasabihin sa iyong amo, «Hindi ko alam kung bakit ako dapat makinig sa iyo,» ngunit kung babaguhin mo ang posisyon ng iyong katawan at umupo nang nakayuko, sasabihin ito ng iyong katawan para sa iyo, at napakalinaw. Ito ay tanda ng kawalang-galang. Kapag yumuko ka at hindi pinanatili ang iyong pustura, ipinapakita nito na hindi ka interesado at ayaw mong narito.
Ang ating utak ay nasanay sa pagbabasa ng impormasyon sa pamamagitan ng pustura at sa dami ng espasyong nasasakupan ng isang taong nakatayo sa tabi natin.
Power pose — kapag tumayo ka nang tuwid na nakatalikod ang iyong mga balikat, pinananatiling tuwid ang iyong ulo. Samantalang, sa pamamagitan ng pagyuko, nilulukot mo ang iyong hugis, nagsusumikap na kumuha ng mas kaunting espasyo at sa gayon ay ipinapakita na mayroon kang mas kaunting kapangyarihan. Samakatuwid, mayroong isang napakahusay na dahilan upang mapanatili ang isang pantay na pustura sa buong pag-uusap: ito ay kung paano namin pinananatili ang pansin sa kausap, ipakita ang aming paggalang at interes sa kanya.
2. Mag-gesticulate nang labis. Kadalasan, kapag may gustong itago o ilihis ang atensyon ng mga tao, malakas silang kumakaway. Bantayan ang iyong sarili kapag ayaw mong magbigay ng direktang sagot — mapapansin mo rin ang mga galaw ng katawan na hindi karaniwan para sa iyo.
Sikaping panatilihing maliit at tumpak ang mga kilos, ipinapakita nito na ikaw ang may kontrol sa sitwasyon at sa iyong pananalita. Ang ganitong mga galaw ay karaniwan para sa karamihan ng mga matagumpay na tao na may tiwala at nakatuon sa negosyo. Gayundin ang mga kilos ay dapat na bukas.
3. Tumingin sa iyong relo. Huwag gawin ito kapag nakikipag-usap sa isang tao, ito ay nababasa bilang kawalang-galang at kawalan ng pasensya. Ang tila hindi mahahalata na kilos na ito ay talagang palaging napapansin. At kahit na nasanay ka lang sa pagkontrol ng oras at talagang interesado kang makinig sa kausap, sa kilos na ito ay mabibigyan mo siya ng impresyon na naiinip ka sa usapan.
4. Tumalikod sa lahat. Ang kilos na ito ay nagsasabi hindi lamang na hindi ka kasali sa mga nangyayari. Binabasa pa rin ito sa antas ng hindi malay bilang tanda ng kawalan ng tiwala sa nagsasalita. Ang parehong bagay ay nangyayari kapag hindi ka lumingon sa iyong kausap habang nag-uusap o umiwas ng tingin.
Subukang kontrolin hindi lamang ang mga kilos, kundi pati na rin ang mga galaw ng katawan, upang hindi magpadala ng mga negatibong senyales sa panahon ng isang pulong sa trabaho o mahahalagang negosasyon.
Alam natin na maaari tayong makinig nang mabuti nang hindi tumitingin sa kausap, ngunit iba ang iisipin ng ating katapat
5. I-cross ang iyong mga braso at binti. Kahit na ngumiti ka sa parehong oras at magkaroon ng isang kaaya-ayang pag-uusap, ang tao ay makakaranas pa rin ng hindi malinaw na pakiramdam na itinutulak mo siya palayo. Isa itong klasikong body language na isinulat ng marami. Ito ay kung paano ka gumawa ng pisikal na hadlang sa pagitan mo at ng nagsasalita dahil hindi ka bukas sa kanyang sinasabi.
Ang pagtayo nang naka-cross arm ay komportable, ngunit kailangan mong labanan ang ugali na ito kung ayaw mong makita bilang (hindi patas!) isang uri ng palihim.
6. Salungatin ang iyong mga salita sa pamamagitan ng mga ekspresyon ng mukha o kilos. Halimbawa, isang pilit na ngiti sa panahon ng negosasyon kapag sinabi mong hindi. Marahil ito ay kung paano mo gustong mapahina ang pagtanggi, ngunit mas mabuti kung ang mga salita at ekspresyon sa iyong mukha ay tumutugma sa iyong nararamdaman. Isinasaalang-alang lamang ng iyong kausap mula sa sitwasyong ito na may mali dito, isang bagay ay hindi nagtatagpo at, marahil, may itinatago ka sa kanya o nais mong linlangin.
7. Masiglang tumango. Pinapayuhan ng maraming tao na pana-panahong tumango upang mapanatili ang pakikipag-ugnay. Gayunpaman, kung tatango ka pagkatapos ng bawat isa sa kanyang mga salita, tila sa kausap ay sumasang-ayon ka sa isang bagay na hindi mo talaga naiintindihan, at sa pangkalahatan ay hinahangad ang kanyang pag-apruba.
8. Ayusin ang iyong buhok. Ito ay isang nerbiyos na kilos, na nagpapahiwatig na mas nakatuon ka sa iyong hitsura kaysa sa kung ano ang nangyayari. Na, sa pangkalahatan, ay hindi malayo sa katotohanan.
9. Iwasan ang direktang pagkakadikit sa mata. Bagama't naiintindihan nating lahat na posibleng maging ganap na kasangkot sa mga nangyayari at makinig nang mabuti, nang hindi tumitingin, ang mga senyales ng katawan at kung paano ito binabasa ng utak, ang mga argumento ng isip ay nanalo dito. Ito ay makikita bilang lihim, kung ano ang iyong itinatago, at pumukaw ng hinala bilang tugon.
Ito ay lalong mahalaga upang mapanatili ang pakikipag-ugnay sa mata sa sandaling gumagawa ka ng ilang mahalagang pahayag o pakikipag-usap ng kumplikadong impormasyon. Ang mga may ganitong ugali ay kailangang paalalahanan ang kanilang sarili na huwag tumingin sa sahig, sa paligid, dahil tiyak na magkakaroon ito ng negatibong epekto.
10. Masyadong maraming eye contact. Kabaligtaran sa nauna, ang sobrang pakikipag-ugnay sa mata ay itinuturing bilang pagsalakay at isang pagtatangka na mangibabaw. Sa karaniwan, ang mga Amerikano ay nagpapanatili ng eye contact sa loob ng 7 segundo, mas matagal kapag nakikinig, mas kaunti kapag nagsasalita.
Mahalaga rin kung paano ka tumingin sa malayo. Kung ibababa mo ang iyong mga mata, ito ay itinuturing bilang pagsuko, sa gilid - kumpiyansa at tiwala.
11. Iikot ang iyong mga mata. Ang ilan ay may ganitong ugali, pati na rin ang mahusay na pakikipagpalitan ng mga tingin sa isa sa kanilang mga kasamahan. Sa kabutihang-palad para sa amin, ang mga nakakamalay na gawi na ito ay mas madaling kontrolin at sulit.
Ang masyadong malakas na pakikipagkamay ay nagpapahiwatig ng pagnanais na mangibabaw, masyadong mahina — tungkol sa kawalan ng kapanatagan
12. Nakaupo nang malungkot. Mas mahirap dito — hindi natin palaging makokontrol at kahit na isipin kung ano ang hitsura natin mula sa labas. Ang problema ay kung tayo ay nalulubog sa ating malungkot na pag-iisip nang hindi kasalanan ng mga nakapaligid sa atin, malalaman pa rin nila na ikaw ay nabalisa dahil sa kanila.
Ang daan palabas ay tandaan ito kapag napapaligiran ka ng mga tao. Isaalang-alang ang katotohanan na kung lumapit ka sa isang kasamahan na may ilang uri ng tanong sa trabaho at sa parehong oras ang iyong mukha ay mukhang malungkot at abala, ang kanyang unang reaksyon ay hindi sa iyong mga salita, ngunit sa ekspresyon sa iyong mukha: "Ano ang hindi ka ba masaya tungkol dito minsan?" Ang isang simpleng ngiti, gaano man ito katuwa, ay positibong binabasa ng utak at nag-iiwan ng pangmatagalang impresyon sa iyo.
13. Maging masyadong malapit sa kausap. Kung tatayo ka nang mas malapit sa isa't kalahating talampakan, ito ay itinuturing bilang isang pagsalakay sa personal na espasyo at nagpapahiwatig ng kawalang-galang. At sa susunod, ang taong ito ay hindi komportable sa iyong presensya.
14. Pisil ang iyong mga kamay. Ito ay senyales na ikaw ay kinakabahan o nagtatanggol o gustong makipagtalo. Ang pakikipag-usap sa iyo, ang mga tao bilang tugon ay makakaranas din ng kaba.
15. Mahinang pakikipagkamay. Ang masyadong malakas na pakikipagkamay ay nagpapahiwatig ng pagnanais na mangibabaw, masyadong mahina - isang kawalan ng tiwala sa sarili. Parehong hindi masyadong magaling. Ano dapat ang iyong pakikipagkamay? Palaging naiiba depende sa tao at sa sitwasyon, ngunit palaging matatag at mainit.
Tungkol sa Eksperto: Si Travis Bradbury ay co-author ng Emotional Intelligence 2.0, na isinalin sa 23 wika; co-founder ng TalentSmart consulting center, na ang mga kliyente ay kinabibilangan ng tatlong-kapat ng Fortune 500 na kumpanya.