Upang maging isang pinuno, kinakailangan hindi lamang isipin ang mga batas ng pag-iral at pag-unlad ng grupo, kundi magkaroon din ng espesyal na kaalaman tungkol sa sarili.
Sina P. Hersey at K. Blancherd sa aklat na «Management of Organized Behavior» (New York: Prentice-Hall, 1977) ay nakikilala ang pitong levers ng kapangyarihan na tumitiyak sa posisyon ng isang pinuno:
- Espesyal na kaalaman.
- Pagmamay-ari ng impormasyon.
- Mga relasyon at ang kanilang paggamit.
- Legal na awtoridad.
- Mga tampok ng personal na karakter at pag-uugali.
- Pagkakataon na gantimpalaan ang mga nagmamagaling.
- Ang karapatang parusahan.
Mayroong 6 mga aralin sa video sa kurso. Tingnan >>