Ang mga hangganan ng pagiging kumpidensyal: ano at kanino masasabi ng isang psychologist tungkol sa iyo?

Ang tagumpay ng sikolohikal na pagpapayo ay higit sa lahat ay nakasalalay sa kung paano nabuo ang therapeutic na relasyon sa pagitan ng kliyente at ng psychologist. Ang pundasyon ng mga relasyong ito ay tiwala. Salamat sa kanya, ibinabahagi ng kliyente sa psychologist kung ano ang mahalaga at mahal sa kanya, nagbubukas ng kanyang mga karanasan. Ang kagalingan at kalusugan ng hindi lamang ng kliyente at ng kanyang pamilya, kundi pati na rin ng ibang mga tao kung minsan ay nakasalalay sa kung paano pinangangasiwaan ng espesyalista ang impormasyong natanggap sa panahon ng konsultasyon.

Kumuha tayo ng isang mapaglarawang halimbawa. Si Victoria, 22 taong gulang, pito sa kanila, sa pagpilit ng kanyang ina, ay pumunta sa mga psychologist. Mga sintomas - nadagdagan ang pagkabalisa, pag-atake ng takot, na sinamahan ng inis. "Pumunta ako sa session para lang "mag-chat", tungkol sa wala. Bakit ko bubuksan ang aking kaluluwa sa mga psychologist? Pagkatapos ay sasabihin nila sa aking ina ang lahat! Hindi ko alam na may karapatan ako sa privacy!» Sa loob ng pitong taon, nagdusa si Victoria mula sa mga pag-atake ng matinding pagkabalisa, ang pamilya ng batang babae ay nag-aksaya ng pera, ang pagkabalisa disorder ay naging talamak - lahat dahil ang mga psychologist na nagpayo sa kanya ay lumabag sa prinsipyo ng pagiging kumpidensyal.

Bilang resulta ng mga naturang aksyon, ang mga pamilya ay maaaring masira, ang karera at pinsala sa kalusugan ay maaaring gawin, ang mga resulta ng trabaho ay mababa ang halaga, at ang mismong ideya ng sikolohikal na pagpapayo. Iyon ang dahilan kung bakit ang pagiging kompidensiyal ay naroroon sa lahat ng mga etikal na code ng mga psychologist at psychotherapist.

Ang unang code ng etika para sa mga psychologist

Ang unang code ng etika para sa mga psychologist ay binuo ng isang awtoritatibong organisasyon - Amerikano pangkaisipan Association, ang unang edisyon nito ay lumabas noong 1953. Nauna ito sa limang taong gawain ng komisyon sa mga pamantayang etikal, na tumatalakay sa maraming yugto ng pag-uugali ng mga psychologist mula sa pananaw ng etika.

Ayon sa code, dapat protektahan ng mga psychologist ang kumpidensyal na impormasyong natanggap mula sa mga kliyente at talakayin ang mga isyu sa pagprotekta nito sa simula ng isang therapeutic na relasyon, at kung magbago ang mga pangyayari sa panahon ng pagpapayo, muling bisitahin ang isyung ito. Ang kumpidensyal na impormasyon ay tinatalakay lamang para sa mga layuning pang-agham o propesyonal at sa mga taong nauugnay lamang dito. Ang pagbubunyag ng impormasyon nang walang pahintulot ng kliyente ay posible lamang sa ilang mga kaso na inireseta sa code. Ang mga pangunahing punto ng naturang pagsisiwalat ay nauugnay sa pag-iwas sa pinsala sa kliyente at sa ibang mga tao.

Sa mga nagsasanay na psychologist sa Estados Unidos, ang etikal na diskarte ay napakapopular din. code ng American Consultant Association.

Sa US, ang paglabag ay maaaring parusahan ng lisensya

"Ayon sa code of ethics ng American Association of Consultants, ang paglalathala ng isang kaso ay posible lamang pagkatapos basahin ng kliyente ang teksto at bigyan ng nakasulat na pahintulot, o ang mga detalye ay binago nang hindi na makilala," sabi ni Alena Prihidko, isang pamilya therapist. – Dapat talakayin ng consultant sa kliyente kung sino, saan at kailan magkakaroon ng access sa kumpidensyal na impormasyon. Gayundin, ang therapist ay dapat kumuha ng pahintulot ng kliyente upang talakayin ang kanyang kaso sa mga kamag-anak. Dinadala ang kaso sa pampublikong espasyo nang walang pahintulot nagbabanta hindi bababa sa fine, maximum - pagbawi ng lisensya. Pinahahalagahan ng mga psychotherapist sa United States ang kanilang mga lisensya, dahil hindi madali ang pagkuha nito: kailangan mo munang kumpletuhin ang master's degree, pagkatapos ay mag-aral para sa isang internship sa loob ng 2 taon, pumasa sa mga pagsusulit, sumailalim sa pangangasiwa, alam ang mga batas at mga code ng etika. Samakatuwid, mahirap isipin na lalabag sila sa code ng etika at ilalarawan ang kanilang mga kliyente nang walang pahintulot - halimbawa, sa mga social network."

At paano naman tayo?

Sa Russia, ang isang batas sa sikolohikal na tulong ay hindi pa pinagtibay, walang code ng etika na karaniwan sa lahat ng mga psychologist at walang malalaking prestihiyosong sikolohikal na asosasyon na kilala.

Russian Psychological Society (RPO) sinubukang lumikha ng pinag-isang code ng etika para sa mga psychologist. Ito ay nai-publish sa website ng lipunan, at ito ay ginagamit ng mga psychologist na kabilang sa RPO. Gayunpaman, habang ang RPO ay walang malaking prestihiyo sa mga propesyonal, hindi lahat ng psychologist ay nagsisikap na maging miyembro ng lipunan, karamihan ay walang alam tungkol sa organisasyong ito.

Ang RPO code of ethics ay kakaunti ang sinasabi tungkol sa pagiging kompidensiyal sa mga relasyon sa pagpapayo: "Ang impormasyong nakuha ng isang psychologist sa proseso ng pakikipagtulungan sa isang kliyente batay sa isang mapagkakatiwalaang relasyon ay hindi napapailalim sa sinadya o hindi sinasadyang pagsisiwalat sa labas ng mga napagkasunduang tuntunin." Malinaw na ang psychologist at ang kliyente ay dapat magkasundo sa mga tuntunin ng pagsisiwalat ng kumpidensyal na impormasyon at pagkatapos ay sumunod sa mga kasunduang ito.

Ang mga etikal na code ng mga psychologist, na nilikha sa antas ng mga asosasyong Ruso sa mga lugar ng psychotherapy, ay ipinag-uutos din para sa paggamit lamang ng mga miyembro ng mga asosasyon. Kasabay nito, ang ilang mga asosasyon ay walang sariling mga etikal na code, at maraming mga psychologist ay hindi miyembro ng anumang mga asosasyon.

Ito ay lumalabas na ngayon sa Russia sa mga psychologist ay walang karaniwang pag-unawa sa mga prinsipyo ng propesyonal na etika. Kadalasan, ang mga propesyonal ay may napakababaw na pag-unawa sa mga prinsipyong etikal., kabilang ang kaunting kaalaman sa prinsipyo ng pagiging kumpidensyal. Samakatuwid, lalong nagiging posible na makita kung paano inilalarawan ng mga sikat na psychologist ang mga session nang hindi kumukuha ng pahintulot ng mga kliyente, gumawa ng mga listahan ng mga katawa-tawang kahilingan ng kliyente, at mag-diagnose ng mga komentarista sa mga komento sa mga post.

Ano ang gagawin kung ang iyong kaso ay naging pampubliko

Sabihin nating ang impormasyon tungkol sa pakikipagtulungan sa iyo ay nai-post ng isang psychotherapist sa Internet — halimbawa, sa mga social network. Alamin kung anong propesyonal na komunidad ang iyong psychologist (kung hindi mo nalaman bago ang unang konsultasyon).

Kung ang psychologist ay miyembro ng isang propesyonal na asosasyon, magagawa mong maiwasan ang mga paglabag sa pagiging kumpidensyal na may paggalang sa iba pang mga kliyente, pati na rin ang pinsala sa propesyonal na reputasyon ng espesyalista. Maghanap ng isang propesyonal na site ng komunidad sa Internet. Hanapin ang seksyon ng Code of Ethics at basahin itong mabuti. Maghain ng reklamo at makipag-ugnayan sa komite ng etika ng komunidad. Kung hindi mo mahanap ang mga contact sa komite ng code at etika, mangyaring maghain ng reklamo nang direkta sa pangulo ng komunidad.

Sa ilalim ng presyon mula sa mga kasamahan, ang psychologist ay mapipilitang muling isaalang-alang ang kanyang saloobin sa propesyonal na etika. Marahil ay mapapatalsik siya sa lipunan, ngunit sa anumang kaso ay hindi siya mawawalan ng kasanayan, dahil ang mga aktibidad ng mga psychologist sa ating bansa ay hindi pa lisensyado.

Paano maiwasan ang mga paglabag sa privacy

Upang maiwasan ang mga paglabag sa etika, kailangan mong gumawa ng ilang mga aksyon sa yugto ng pagpili ng isang psychologist.

Mahalaga na ang psychologist ng pagpapayo ay hindi lamang magkaroon ng pangunahing sikolohikal na edukasyon, kundi pati na rin ang propesyonal na muling pagsasanay sa isa o higit pang mga lugar ng psychotherapy. Kailangan din niyang sumailalim sa personal na therapy at regular na pangangasiwa kasama ang mas maraming karanasang kasamahan, maging miyembro ng mga propesyonal na komunidad.

Kapag pumipili ng isang eksperto…

…humingi ng mga kopya ng diploma sa mas mataas na edukasyon at mga sertipiko ng propesyonal na muling pagsasanay.

…alamin kung saang propesyonal na komunidad naroroon ang psychologist at kung sino ang kanyang superbisor. Bisitahin ang website ng asosasyon, hanapin ang iyong espesyalista sa mga miyembro ng lipunan. Basahin ang code of ethics ng asosasyon.

… itanong kung paano nauunawaan ng iyong psychologist ang prinsipyo ng pagiging kumpidensyal. Magtanong ng mga partikular na tanong: “Sino maliban sa iyo ang magkakaroon ng access sa kumpidensyal na impormasyon? Sino ang makakaalam kung ano ang pag-uusapan natin sa panahon ng pagpapayo?" Ang angkop na tugon mula sa isang psychologist sa kasong ito ay: “Marahil gusto kong talakayin ang iyong kaso sa aking superbisor. Anong naiisip mo tungkol don?"

Ang mga pag-iingat na ito ay tutulong sa iyo na makahanap ng isang tunay na propesyonal na psychologist na mapagkakatiwalaan mo, at bilang resulta ng pakikipagtulungan kung kanino ka makakatanggap ng epektibong sikolohikal na tulong.