Nilalaman
"Ang mga kababaihan ay pinag-aralan upang itago ang aming mga lakas"
Teresa Baró
Ang dalubhasa sa personal na komunikasyon sa propesyonal na larangan, si Teresa Baró, ay naglathala ng «Imparables», isang gabay sa komunikasyon para sa mga kababaihan «na tumapak nang husto»
Si Teresa Baró ay dalubhasa sa kung paano nangyayari ang personal na komunikasyon at gumaganap sa loob ng larangang propesyonal. Ang isa sa mga layunin na hinabol niya sa pang-araw-araw na batayan ay malinaw: upang matulungan ang mga propesyonal na kababaihan na maging mas nakikita, magkaroon ng higit na kapangyarihan at makamit ang kanilang mga layunin.
Para sa kadahilanang ito, inilathala niya ang "Hindi Magagawa" (Paidós), isang libro kung saan sinisiyasat niya ang mga pagkakaiba sa pagitan ng kung paano ang kalalakihan at kababaihan ang mga kababaihan ay gumagamit ng kapangyarihan sa komunikasyon sa trabaho, at naglalagay ito ng mga base para sa mga kababaihan upang maipahayag ang kanilang sarili at unahin ang gusto nila, upang sakupin ang parehong puwang na sinasakop ng kanilang mga kapantay. «Ang mga kababaihan ay may sariling istilo ng komunikasyon na hindi laging naiintindihan o tinatanggap
ang negosyo, pampulitika na kapaligiran at, sa pangkalahatan, sa pampublikong larangan ", sabi ng may-akda na ipakita ang libro. Ngunit, ang layunin ay hindi upang umangkop sa mayroon nang, ngunit masira ang mga stereotype at magtatag ng isang bagong modelo ng komunikasyon. "Ang mga kababaihan ay maaaring mamuno sa kanilang sariling istilo ng komunikasyon at makakuha ng higit na impluwensya, kakayahang makita at respeto nang hindi na kinakailangang maging panlalaki." Nakipag-usap kami sa dalubhasa sa ABC Bienestar tungkol sa komunikasyon na ito, tungkol sa sikat na "basong kisame", tungkol sa tinatawag nating "impostor syndrome" at kung gaano karaming beses na natutunan ang mga kawalang-seguridad ay maaaring makapagpabagal sa isang propesyonal na karera.
Bakit isang gabay lamang para sa mga kababaihan?
Sa kabuuan ng aking karanasan sa propesyunal, pinapayuhan ang mga kalalakihan at kababaihan sa larangan ng propesyonal, nakita ko na sa pangkalahatan ang mga kababaihan ay may iba't ibang mga paghihirap, walang katiyakan na maraming marka sa amin at mayroon tayong istilo ng komunikasyon na minsan ay hindi naiintindihan o tinatanggap sa negosyo, kahit na sa politika Pangalawa, nakatanggap kami ng ibang edukasyon, kalalakihan at kababaihan, at iyon ang nakakondisyon sa amin. Samakatuwid oras na upang magkaroon ng kamalayan, at para sa bawat isa na maitaguyod ang kanilang mga alituntunin sa komunikasyon ayon sa palagay nila. Ngunit hindi bababa sa kailangan mong malaman ang mga pagkakaiba na ito, alamin kung bakit at magagawang pag-aralan ang bawat isa sa atin, lalo na ang mga kababaihan, upang malaman kung paano nakakatulong sa amin ang istilong ito ng pakikipag-usap na natutunan o kung paano ito makakasama sa amin.
Mayroon pa bang maraming mga hadlang para sa mga kababaihan sa larangan ng propesyonal? Paano sila nakakaapekto sa komunikasyon?
Ang mga hadlang na nakatagpo ng mga kababaihan sa lugar ng trabaho, lalo na ang mas panlalaki, ay likas sa istruktura: kung minsan ang propesyon mismo ay hindi idinisenyo ng mga kababaihan o para sa mga kababaihan. Mayroon pa ring ilang mga pagtatangi tungkol sa mga kakayahan ng mga kababaihan; ang mga samahan ay pinangungunahan pa rin ng mga kalalakihan at ginugusto ang mga kalalakihan ... maraming mga kadahilanan na mga hadlang. Paano ito nakukundisyon sa atin? Minsan nagtatapos tayo sa pagbibitiw sa ating sarili na iniisip na ang sitwasyon ay ito, na kung saan ang kailangan nating tanggapin, ngunit hindi namin iniisip na sa pamamagitan ng pakikipag-usap sa ibang paraan, marahil maaari nating makamit ang higit pa. Sa lubos na masculinized na mga kapaligiran, minsan ginugusto ng mga kalalakihan ang mga kababaihan na mayroong mas matatag, mas direkta, o mas malinaw na istilo, sapagkat karaniwang ang istilong ito ay itinuturing na mas propesyonal, o higit na nangunguna o mas may kakayahan, habang hindi nila nauunawaan ang istilo ng higit na mahabagin, marahil ay mas mabait , higit na pakikipag-ugnay, pag-unawa, at emosyonal. Isinasaalang-alang nila na ito ay hindi angkop para sa ilang mga negosyo o ilang bagay sa trabaho. Ang iminungkahi ko sa libro ay natutunan namin ang iba't ibang mga diskarte, maraming mga diskarte, upang maiakma ang kausap, sa kapaligiran kung saan tayo nagtatrabaho, at sa gayon ay madaling makamit ang aming mga layunin. Ito ay tungkol sa paghahanap ng tamang talaan sa bawat sitwasyon.
Ang isang babae ba na determinado, malakas at kahit papaano ay wala sa pattern na iniisip ng lipunan para sa kanya ay "parusahan" pa rin sa propesyonal na larangan, o medyo luma na?
Sa kasamaang palad, nagbabago ito, at kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa isang pinuno ng babae, nauunawaan na kailangan niyang maging mapagpasyahan, mapagpasyahan, na dapat niyang ipahayag nang malinaw ang kanyang sarili, na siya ay nakikita at hindi natatakot sa kakayahang makita. Ngunit, kahit ngayon ang mga kababaihan mismo ay hindi tumatanggap na ang isang babae ay gumagamit ng mga pattern na ito; ito ay mahusay na pinag-aralan. Ang taong naghihiwalay sa kanyang sarili mula sa mga boss ng kanyang pangkat, sa kasong ito pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga kababaihan, ay hindi galang ng grupo, at pinarusahan. Pagkatapos ang mga kababaihan mismo ay nagsabi tungkol sa iba na sila ay mapaghangad, na sila ay bossy, na kailangan pa nilang gawin ay mas mababa ang trabaho at ituon ang kanilang pamilya, masama ang hitsura nito na mapang-akit o kumita sila ng maraming pera…
Ngunit masama rin ba para sa isang babae na maging mas emosyonal o makiramay?
Oo, at ito ang nahanap namin. Maraming mga kalalakihan na sinanay mula pagkabata upang itago ang kanilang mga emosyon o walang katiyakan, ay hindi nakikita ito bilang mabuti o angkop para sa isang babae na ipahayag ang kanyang mga kahinaan, insecurities o kanyang positibo o negatibong damdamin. Bakit? Dahil isinasaalang-alang nila na ang lugar ng trabaho ay produktibo, o kung minsan ay panteknikal, at isang lugar kung saan walang lugar ang emosyon. Parusahan pa rin ito, ngunit nabago rin tayo. Ngayon ay pinahahalagahan din ito sa mga pinuno ng kalalakihan at kalalakihan na mas may pakiramay, na mas malambing at kaibig-ibig, nakikita pa namin ang isang lalaki na umiiyak sa isang press conference, na inaamin ang mga kahinaan na iyon ... nasa tamang landas kami.
Nagsasalita ka sa isang bahagi ng pamamahala ng emosyonal at pagpapahalaga sa sarili, sa palagay mo ba tinuturo ang mga kababaihan na maging mas walang katiyakan?
Ito ay kumplikado. Lumalaki kami na may seguridad sa ilang mga aspeto ng aming buhay. Hinihimok tayo na maging ligtas sa isang tiyak na papel: ng ina, asawa, kaibigan, ngunit sa kabilang banda, hindi tayo gaanong pinag-aralan sa kaligtasan ng pamumuno, na nakikita sa isang kumpanya o kumita ng mas maraming pera. Ang pera ay isang bagay na tila kabilang sa mundo ng mga tao. Mas marami tayong pinaglilingkuran ng iba, ng pamilya… ngunit din ng lahat sa pangkalahatan. Ang pinakanakabaong mga propesyon ay karaniwang mga nagsasangkot sa pagiging serbisyo ng isang tao: edukasyon, kalusugan, atbp Samakatuwid, kung ano ang mangyayari sa atin ay napag-aralan tayong itago ang ating mga lakas, iyon ay, isang babaeng madalas na ligtas sa pakiramdam kailangang itago ito sapagkat, kung hindi, nakakatakot ito, sapagkat, kung hindi, maaari itong maging sanhi ng mga salungatan halimbawa sa kanyang mga kapatid bilang isang bata, pagkatapos ay sa kanyang kapareha at pagkatapos ay sa kanyang mga katrabaho. Iyon ang dahilan kung bakit nasanay tayo na itago ang ating nalalaman, ating kaalaman, ating mga opinyon, ating mga tagumpay, maging ang ating mga nakamit; maraming beses na itinatago natin ang mga tagumpay na mayroon tayo. Sa kabilang banda, sanay ang mga kalalakihan sa pagpapakita ng seguridad kahit wala sila. Samakatuwid ito ay hindi isang katanungan na labis kung mayroon kaming seguridad o wala, ngunit kung ano ang ipinapakita natin.
Ang imposter syndrome ba ay mas karaniwan sa mga kababaihan kaysa sa mga lalaki?
Ang paunang pananaliksik sa paksang ito ay ginawa ng dalawang kababaihan, at sa mga kababaihan. Nang maglaon nakita na hindi lamang nakakaapekto sa mga kababaihan, na may mga kalalakihan din na mayroong ganitong uri ng kawalang-seguridad ngunit ako, mula sa karanasan na mayroon ako, kapag nasa mga kurso ako at pinag-uusapan natin ang isyung ito at pumasa kami sa mga pagsubok, palaging mga kababaihan sabihin sa akin: «Natutupad ko silang lahat, o halos lahat». Nabuhay ko ito ng maraming beses. Ang bigat ng edukasyon at ang mga modelo na mayroon kami ay may malaking impluwensya sa amin.
Paano ka makakapagtrabaho upang mapagtagumpayan ito?
Madaling sabihin, mas mahirap gawin, tulad ng lahat ng mga mas emosyonal na isyu at pagpapahalaga sa sarili. Ngunit ang unang bagay ay ang paggugol ng kaunting oras sa amin at suriin kung gaano kalayo ang aming karera, kung anong mga pag-aaral ang mayroon kami, kung paano kami naghanda. Karamihan sa atin ay may hindi kapani-paniwala na track record sa aming larangan. Dapat nating suriin ang mayroon tayo sa ating kasaysayan, ngunit hindi lamang ito, pati na rin ang sinasabi ng iba sa aming propesyonal na kapaligiran. Kailangan mong makinig sa kanila: kung minsan tila, kapag pinupuri nila tayo, sa palagay namin ito ay dahil sa pangako, at hindi. Ang mga kalalakihan at kababaihan na pumupuri sa atin ay talagang sinasabi ito. Kaya ang unang bagay ay maniwala sa mga accolade na ito. Ang pangalawa ay upang masuri kung ano ang nagawa natin at ang pangatlo, napakahalaga, ay upang tanggapin ang mga bagong hamon, upang sabihin oo sa mga bagay na iminungkahi sa atin. Kapag may iminungkahi sila sa atin, ito ay dahil nakita nila na may kakayahan at maniwala tayo sa atin. Sa pamamagitan ng pagtanggap na gumagana ito, pinapagana namin ang aming kumpiyansa sa sarili.
Paano nakakaimpluwensya ang paraan ng pag-uusap, ngunit upang gawin ito sa ating sarili?
Ang paksang ito ay sapat na para sa tatlong iba pang mga libro. Ang paraan ng pakikipag-usap sa amin ay pangunahing, una para sa pagpapahalaga sa sarili na ito at kung anong imahen sa sarili ang mayroon kami sa aming mga sarili, at pagkatapos ay upang makita kung ano ang ina-project namin sa ibang bansa. Ang mga parirala ng estilo ay napakadalas: "Isang tanga ako", "Sigurado akong hindi nila ako pipiliin", "May mga taong mas mahusay kaysa sa akin" ... lahat ng mga pariralang ito, na kung saan ay negatibo at pinapaliit tayo marami, ang pinakapangit na paraan upang maipakita ang seguridad sa ibang bansa. Kung kailangan nating, halimbawa, magsalita sa publiko, lumahok sa isang pagpupulong, imungkahi ang mga ideya o proyekto, sinabi namin ito sa isang maliit na bibig, kung sasabihin namin ito. Dahil napakasakit ng pagsasalita natin sa ating sarili, hindi na natin binibigyan ng pagkakataon ang ating sarili.
At paano natin magagawang kapanalig ang wika kapag nakikipag-usap sa iba sa trabaho?
Kung isasaalang-alang natin na ang tradisyunal na istilo ng komunikasyon ng lalaki ay mas direkta, mas malinaw, mas maraming kaalaman, mas epektibo at mabunga, isang pagpipilian ay gamitin ng mga kababaihan ang istilong ito sa maraming mga sitwasyon. Sa halip na kumuha ng maraming detour sa mga pangungusap, hindi direktang pagsasalita, paggamit ng mga self-diminishing na formula, tulad ng "Naniniwala ako", "mabuti, hindi ko alam kung sa palagay mo ang parehong bagay", "sasabihin ko iyan", gamit ang may kondisyon… sa halip na Upang magamit ang lahat ng mga pormulang ito, sasabihin kong maging mas direkta, malinaw at masigasig. Makakatulong ito sa amin na magkaroon ng higit na kakayahang makita at mas igalang.
Paano hindi dapat panghinaan ng loob ang mga kababaihan ng pag-asam ng, gaano man kahusay ang gawin ko, sa ilang mga punto ay maaabot nila ang tuktok, upang makasalubong ang tinaguriang "salaming kisame"?
Ito ay kumplikado sapagkat totoo na maraming mga kababaihan na may mga kasanayan, ang pag-uugali, ngunit sa huli ay nauwi na sila sa pagbibigay dahil nangangailangan ng sobrang lakas upang mapagtagumpayan ang mga hadlang na ito. Tila sa akin na may isang bagay na dapat nating isaalang-alang, na ang ebolusyon, na lahat, lalo na ang lipunan ng Kanluran, ay nagdurusa ngayon. Kung lahat tayo ay nagsusumikap na baguhin ito, sa tulong ng mga kalalakihan, babaguhin natin ito, ngunit dapat nating tulungan ang bawat isa. Mahalaga na ang mga kababaihan na pumasok sa mga posisyon sa pamamahala, mga posisyon ng responsibilidad, tumulong sa ibang mga kababaihan, ito ang susi. At na ang bawat isa sa atin ay hindi kailangang makipag-away mag-isa.
Siya ay isang dalubhasa sa personal na komunikasyon sa larangan ng propesyonal. Siya ay may malawak na karanasan sa pamamahala ng komunikasyon sa pagkonsulta at pagsasanay ng mga propesyonal mula sa lahat ng mga sektor. Nakikipagtulungan ito sa mga kumpanya at unibersidad ng Espanya at Latin American, at nagdidisenyo ng mga programa sa pagsasanay para sa pinaka-magkakaibang at dalubhasang mga grupo.
Mula sa simula ng kanyang karera ay sinamahan niya ang mga propesyunal na kababaihan upang mas nakikita sila, magkaroon ng mas maraming kapangyarihan at makamit ang kanilang mga layunin.
Siya ang nagtatag at direktor ng Verbalnoverbal, isang consultancy na dalubhasa sa pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon sa lahat ng mga antas ng kumpanya. Siya ay isang regular na nag-aambag sa media at naroroon sa pangunahing mga social network. Siya rin ang may-akda ng "Ang mahusay na gabay sa di-berbal na wika", "Manwal ng matagumpay na personal na komunikasyon", "Isinalarawan na gabay sa mga insulto" at "Non-verbal intelligence".